Dari hasil peninjauannya, MPP dan Disdukcapil menjadi kebanggan dan dijadikan rujukan bagi pemerintah daerah lain. 

Asisten Deputi Koordinasi Pelaksanaan Kebijakan dan Evaluasi Pelayanan Publik Wilayah II Kemenpan RB Noviana Adrian usai peninjauan mengatakan, MPP ini sudah sesuai komitmen kepala daerah dan jajarannya. Namun, pelayanan harus terus ditingkatkan.

"Saya sempat berdialog dengan salah seorang warga yang mengurus perpanjangan SIM di MPP. Mereka perpanjangan SIM di MPP karena nyaman dan sejuk. Jadi, mereka senang," ungkapnya. 

Noviana sengaja membawa lima staf guna melihat MPP yang telah menjadi role model bagi kabupaten dan kota lainnnya. Bagi Kemenpan RB, MPP Pekanbaru ini menjadi sebuah kebanggaan di tingkat nasional. 

"Seharusnya, warga Pekanbaru bangga telah memiliki MPP. Saya dan staf juga meninjau pelayanan di Disdukcapil," ucapnya. 

Sebelumnya, gedung lama Disdukcapil sempit dan panas. Ruangan yang sempit dan panas membuat petugasnya tak ramah. 

"Kini, pelayan Disdukcapil tetap terjaga dan terus berkembang," sebut Noviana. (rid)